Microsoft Teams Telefonie

Microsoft Teams bietet nicht nur eine Meetings- und Collaborations-Plattform, sondern auch eine vollständige Telefonieanlage für Ihr Unternehmen. Mit Micorosft Teams Telefonie ist es standortunabhängig möglich, ein- und ausgehende Gespräche von Festnetz- und Mobiltelefonen über Festnetzdienste (PSTN) in Teams zu führen.

Für die Anbindung wird keine Hardware benötigt. Mittels direct routing wird die Microsoft Cloud, Teams Telefonie mit ihrem gewünschten SIP-Provider angebunden. Wahlweise erfolgt dies mit Ihrem eigenem Session Border Controller oder über eine shared SBC Plattform.

Ein Überblick über die wesentlichen Funktionen von Microsoft Teams Telefonie

Audio- und Videokommunikation

Video schafft zusätzliches Vertrauen. Eine Telco mit Video und einem Headset bringt neue Erlebnisse in der Zusammenarbeit inhouse, aber auch mit Kunden und Partnern.

Status

Sehen Sie auf einen Blick, wer verfügbar ist und wer nicht, wen Sie nun anrufen dürfen und wer nicht gestört werden will.

Beliebiges Gerät

Ob PC/Mac, iPhone, iPad oder ein Android-Gerät – Sie können überall und immer telefonieren über WLAN und GSM und sind immer und überall unter einer Nummer erreichbar.

Bildschirmübertragung

Ersparen Sie sich unnötige Wanderungen durchs Firmengebäude. Übertragen Sie Ihren Bildschirm oder eine Datei. Übernehmen oder übergeben Sie die Steuerung.

Konferenzen

Laden Sie Ihr Team und externe Teilnehmer über einen personalisierten Link ein. Eine Telco ersetzt viele 1:1 Meetings und ist effizienter.

Integrierter Chat

Vermeiden Sie unnötige Telefonstörungen. Chats sind schnell und im digitalen Knigge der Ersatz von vielen unnötigen Anrufen. Erhöhen Sie so die Effizienz.

Cloud-basiertes Telefonsystem

Ein Cloud-basiertes Telefonsystem ermöglicht es Ihnen, Anrufe über das Internet zu tätigen und zu empfangen. Sie benötigen keine teure Hardware oder Software, um das System zu nutzen.

Einrichtung von Voicemail

Mit der Einrichtung von Voicemail können Anrufer Ihnen eine Nachricht hinterlassen, wenn Sie nicht verfügbar sind.

Anrufweiterleitung

Die Anrufweiterleitung ermöglicht es Ihnen, Anrufe an eine andere Person oder ein anderes Gerät weiterzuleiten.

Anrufsteuerung

(Stummschaltung, Halten, Weiterleiten): Mit der Anrufsteuerung können Sie Anrufe stummschalten, halten oder an eine andere Person oder ein anderes Gerät weiterleiten.

Microsoft-Kohäsion

Teams Telefonie ist nahtlos in andere Microsoft-Produkte integriert, wie z.B. Outlook und SharePoint.

Kostenersparnis

Teams Telefonie kann Unternehmen dabei helfen, Kosten zu sparen, indem es die Notwendigkeit für teure Hardware und Software reduziert.

Microsoft wurde im "2023 Gartner® Magic Quadrant™ for UCaaS" erneut als "Leader" eingestuft.

Microsoft wurde somit im 2023 zum fünften Mal in Folge zum Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Unified Communications as a Service ernannt.

Microsoft named a Leader in 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Unified Communications as a Service| Microsoft 365 Blog

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